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Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 3 jours ouvrés, puis acheminée en 4 à 6 jours ouvrés.
Comptez 7 à 9 jours ouvrés au total.
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition et vous pouvez suivre votre colis jusqu'à votre porte.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte en France, sans minimum d'achat.
Pour l'Union européenne, elle est de 5 € quel que soit le montant de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous informer de votre souhait de retour, sans avoir à vous justifier, puis de 30 jours pour nous renvoyer l'article. Nous y ajoutons notre garantie satisfaction de 30 jours. Écrivez-nous à contact@mybabyly.com et nous vous guidons.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche concernée contient un guide des tailles détaillé, juste au-dessus du bouton d'achat. Pendant la grossesse et l'allaitement, la poitrine évolue : en cas d'hésitation entre deux tailles, prenez la plus grande. Un doute ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.
D'où viennent vos produits ?
Nous sélectionnons nos produits auprès de fabricants partenaires spécialisés dans la puériculture, en Europe et en Asie. Chaque référence est choisie sur trois critères : la sécurité, la qualité des matières au contact de la peau de bébé, et le confort réel au quotidien.
Vos produits sont-ils sûrs pour un nouveau-né ?
Nos porte-bébés sont conçus pour maintenir bébé en position physiologique, genoux plus hauts que les hanches et dos naturellement arrondi.
Comment vous joindre ?
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